個人情報保護方針

個人情報の保護について

当社は、会員制カラオケとして業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日等の情報を取得・利用させていただいております。当社は、これらのお客様の個人情報（以下、「個人情報」といいます）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下で個人情報を取扱います。

（1）個人情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱に関する慣行に準拠し、適切に取扱います。また、適宜、取扱の改善に努めます。
（2）個人情報の取扱に関する規程を明確にし、従業者に徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取扱うよう要請します。
（3）個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的に従って個人情報を取扱います。
（4）個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
（5）保有する個人情報について、お客様ご本人から開示、訂正・削除等、利用停止・消去のご依頼に対しましては、本社の所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。所定の窓口については、各店のフロントにお尋ねください。
（6）おまねきweb、まねきねこアプリでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。
このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能は、Cookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
この規約に関して、詳しくは「Google アナリティクス利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/」をご覧ください。

利用目的等

当社は、カラオケハウス事業を行うことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は下記の目的のみで利用させていただきます。また、当社は業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託しますが、この場合、当社は業務委託先との間で取扱に関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

記: カラオケまねきねこの会員証の発行、株式会社コシダカが行う各種商品・サービスの提供およびそれらに関するお知らせ・PR、前記各種業務に関するアンケート調査、お問い合わせへの回答、その他前記各種業務に伴う業務の実施

保有個人データについてのご案内

1. 開示

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。

2. 訂正・削除等

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正、追加または削除をします。

3. 利用停止・消去

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で情報を利用停止または消去します。
これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながら会員権の取消しなどお客様のご要望に沿った商品・サービスの提供ができなくなることがありますので、あらかじめご理解とご協力をお願い申し上げます。
なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。

4. 開示等の受付方法

当社の保有個人データに関する、上記1.2.3.のお申し出およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。

（1）受付手続

下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に電話、FAX、郵便または電子メールでお申し込みください。受付手続の詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の窓口および方法によりご本人（または代理人）であることを確認したうえで、書面の交付その他の方法により、回答します。
また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。

【受付の方法・窓口】

郵便	〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2丁目25番12号道玄坂通10階株式会社　コシダカ　お客様総合窓口　宛
電話	0570-783-625
電子メール	info-manekineko@koshidaka.co.jp

※なお、受付時間は平日の午前10時から午後5時までとなります。

【ご本人又は代理人の確認】

ご本人からのお申し込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・印鑑証明書等の証明書類の確認、当社にご登録の電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号等の当社にご登録の情報の確認等により確認させていただきます。
代理人からのお申し込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。